Показать все

Гарантия предоставляется только при покупке товара в официальной точке продажи, при наличии чека, подтверждающего факт оплаты, при условии использования его по назначению, а также при соблюдении правил эксплуатации. Гарантийный срок на рюкзаки ТМ YES составляет 24 месяца с даты, указанной в чеке.

Гарантия предоставляется на ручки, лямки, фурнитуру, функциональные и конструкционные элементы товара (за исключением декоративных элементов).

Гарантия не предоставляется:

  • в случае отсутствия у Покупателя чека, подтверждающего факт приобретения товара;
  • в случае дефекта, который был вызван нецелевым использованием товара;
  • при небрежном использовании или хранении, что привело к разрывам, порезам, вмятинам, царапинам, загрязнениям, растяжениям и тому подобное;
  • в случае применения агрессивных моющих средств, жидкостей, химических веществ, которые не предусмотрены для ухода за товаром, а также экстремальных температур, лучевой энергии из любого источника, приведет к выгоранию, выцветанию, изменения структуры текстиля и тому подобное;
  • в случае, если Покупатель самостоятельно пытался заменить или отремонтировать любой из элементов конструкции или отремонтировал (самостоятельно или с участием посторонних лиц) без согласования с продавцом;
  • если в результате эксплуатации пострадала дополнительная фурнитура, которая не является основным конструктивным элементом рюкзака и не выполняет никаких эксплуатационных функций;
  • в случае, если товар был приобретен по сниженной цене с указанием недостатков товара.
  • В случае дефекта, возникшего в результате перегрузки рюкзака. По нормам педиатров, вес школьного рюкзака для учащихся младшей школы не должен превышать 10% от веса ребенка. Для учащихся средней и старшей школы – 15%. Пример: если школьник весит 30 кг, то вес рюкзака со всеми школьными вещами не должен превышать 3 – 4,5 кг.

Правила эксплуатации рюкзаков и сумок ТМ YES

Используйте изделие по назначению и избегайте любых механических повреждений (царапин, разрывов, порезов, загрязнений и т.п.) всех (внешних и внутренних) частей товара. Также, следует избегать агрессивного внешнего воздействия разного рода химических веществ или других факторов, которые могли бы повредить товар.

Для сохранения яркости цвета защищайте товар от длительного воздействия прямых солнечных лучей.

Не стоит хранить текстильную продукцию во влажных помещениях.

Для сохранения формы и начального состояния товара не перегружайте его. В противном случае товар может пострадать от растяжений, разрывов и т. п. - до полной невозможности эксплуатации изделия в дальнейшем.

Если конструкция товара предполагает одновременное использование обоих лямок, используйте именно обе лямки. Более тяжелые предметы рекомендуется располагать ближе к спинке - так рюкзак будет удобнее надевать и носить. При использовании молний слегка придерживайте замок ; это обеспечит равномерное и плавное закрывание молнии. Не допускайте попадания внутрь молнии ткани подкладки, ободка и др.

Не перегружайте рюкзак, чтобы избежать расхождения молнии. Не рекомендуется размещать во внутренних карманах вещи, которые не совпадают с ними размеру. Также не стоит класть внутрь острые, колющие или режущие предметы без защитного чехла. Не поднимайте рюкзак рывками, особенно, если он перегружен.

С правилами ухода за рюкзаками и сумками ТМ YES можно ознакомиться на вшитом в изделие ярлыке.

В случае наступления гарантийного случая обратитесь к продавцу.